活着!我们一直都坚守着自己的岗位!—深联线路板厂客服部
他们是谁?他们是由出的厅堂入的厨房的韩远秀经理带领的客户服务部!客户服务部就好比行军打仗时军队的”军医“,市场部和销售部在前面冲锋陷阵,受伤了立马找军医救治?他们很辛苦,因此韩经理会时常在家里亲自慰问下大家!
客户有反馈怎么办?别担心,有我们“军医”——客服工程师在!客服工程师接到客户投诉后必须在半小时之内响应客户,然后立即展开调查,在了解了事情的经过之后再排查问题发生的原因,然后解决问题,最后制定预防措施,防止此类问题的再次发生,这就是我们的客服工作。那么接下来就为大家介绍下深联线路板厂的客服部吧!
客服部经理-韩远秀/客服工程师-张学彬 表以为做经理只需要坐在家里运筹帷幄就好了,在工程师们忙不过来或是碰上比较棘手的问题的时候,我也得出马。这不,这次跟着客服部工程师张学彬一起去到伟易达客户处,只是待我们处理完问题准备回公司的时候下起了大雨,这雨下的,可视度不超过3米,这会只能先停在路边待雨小点再出发了。
客服部主管-张乔 张主管可是深联专门从别的工厂重金挖角过来的,这个可是飞机中的战斗机,处理客户投诉那可是杠杠的。小编找到他的时候他刚刚从产线和实验室了解情况回来,汗还没有来得及擦,就立刻给客户电话澄清问题。
客服工程师-王宏星 客服工程师们总是披星戴月的工作着,在收到客户的反馈后我们“星爷”在了解了事情的基本情况后立马开车来到了客户处分析具体原因,虽然这时已经是下午七点多了,没办法,回来的时候已经是晚上了。
客服工程师-刘淼海 由于名字中很多的水,因此他也被众人戏称“水哥”,水哥刚刚收到客户的反馈,这会正和体系陆丽娟查看客户之前给的客户标准文件,调查问题的真相。
客服工程师-胡洋 胡哥表示,虽然堵车很闹心,尤其是在这种闷热的天气下堵车更闹心,但是只要收到了客户的反馈,我都得去客户处把问题弄清楚,所以,堵车算什么,只要能帮客户解决烦恼,就算是现在下冰雹我也要去!!!终于到了客户处,赶紧接过客户给的问题产品开始工作。
客服工程师-余洋 这就是我们的Nick啦!这会正在和我们的工程主管陈小勤探讨客户的设计资料,如何优化客户设计,让生产更顺畅,提高一次性良率!
我们在这里承诺:深联线路板厂客服工程师将保证手机24小时开机,随时随地接听客户反馈;收到反馈后,我们将在半小时之内给出回应,两小时内给出初步答复,四十八小时内给出完美的解决方案。我们严格保证不推卸责任,不忽视问题,严肃对待客户的反馈。
ps:部分图片来源于网络,如有侵权,请联系我们删除
最新产品
医疗设备控制器软板
-
-
型 号:RS04C00269A
层 数:4
板 厚:0.3mm
材 料:双面无胶电解材料
铜 厚:1/2 OZ
特 点:产品都经过100%烧录测试
表面处理:沉金2微英寸
最小线宽/线距:0.07mm/0.06mm
数码相机软板
数码相机软板
手机电容屏软板
-
-
型 号:RM02C00712A层 数:2板 厚:0.12mm材 料:双面无胶电解材料铜 厚:1/3OZ表面处理:沉金1微英寸最小线宽/线距:0.05mm/0.05mm电磁膜:2面特 点:产品都经过100%烧录测试
手机电容屏软板
-
-
型 号:RS02C00244A层 数:2板 厚:0.12mm材 料:双面无胶电解材料铜 厚:1/3 OZ特 点:产品都经过100%烧录测试表面处理:沉金2微英寸最小线宽/线距:0.07mm/0.06mm电磁膜:2面
手机电容屏软板
-
-
型 号:RM02C00247A层 数:2板 厚:0.12mm材 料:双面无胶电解材料铜 厚:1/3 OZ表面处理:沉金1微英寸最小线宽/线距:0.07mm/0.07mm电磁膜:2面特 点:产品都经过100%烧录测试
手机电容屏软板
-
-
型 号:RM02C00892A层 数:2板 厚:0.12mm材 料:双面无胶电解铜 厚:1/3 OZ表面处理:沉金2微英寸最小线宽/线距:0.07mm/0.05mm电磁膜:2面其 他:产品都经过100%烧录测试
医疗按键软板
同类文章排行
- 2014年中国柔性线路板厂综合排名——有几家是你熟识的呢?
- 柔性电路板|| 2017年度中国电子电路PCB百强企业排行榜
- 指纹模块FPC小编带您一文了解指纹识别,看完全懂了!
- 手机FPC厂之2017年度全球PCB百强企业排行榜
- FPC厂从八个角度让你读懂指纹识别
- 2015年NTI-100全球电路板百强企业排行榜,其中中国大陆上榜企业有34家!
- pcb厂家盘点俄军经典AK系列步枪
- 指纹识别软板之各类FPC在指纹模组中的应用
- fpc软板厂家为你解析黑孔工艺
- 柔性线路板给你推送的最新资讯‖2016中国印制电路板行业50强
最新资讯文章
- 扫一扫就知道前世今生?看PCB工厂如何用追溯系统实现质量“时光机”!
- 深联电路五一劳动节放假安排来啦!
- 满载而归 | 深联电路2025年慕尼黑上海电子展荣耀收官啦!
- 深联的3月份铁粉福利名单来喽,看看有没有你!
- 软板厂分享:FPC产业链的简要分析
- 汽车PCB广泛应用,智电驱动行业规模提升
- 重大喜讯!深联电路荣获“CNAS 认可证书”!
- 招聘季 | “职” 为找到独一无二的你!
- 多元领域应用新征程,电池软板能否领航?
- 喜报!深联电路荣获“推行卓越绩效先进组织(企业)”奖!
共-条评论【我要评论】